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索引号: 003173206/202011-00038 组配分类: 年度重点工作任务执行及落实情况
发布机构: 县政府(政府办) 主题分类: 综合政务  
名称: ​临泉县政府6112345热线运营一周年 为民服务成效明显 文号:
信息来源: 县“6112345”热线中心 有效性:   /  
生成日期: 2020-11-06 18:36:40 发布日期: 2020-11-06 18:36:40
​临泉县政府6112345热线运营一周年 为民服务成效明显
发布时间:2020-11-06 18:36:40 浏览次数:4340 字体:[ ]

11月6日,临泉县政府6112345热线服务中心已建成运营一周年。

一年来,在县委、县政府的坚强领导和全县上下的关心支持下,热线服务中心完善工作制度、严格过程管理,强化跟踪督办、提升办理质效。共受理群众诉求33316件,已办结32195件,得到群众表扬26次,群众办理满意度达96.87%。积极开展“县长进中心,连线听民生”活动,8位县长先后22次线上接听群众来电,签批督办347件,破解难题345件,配套印发热线服务中心工作周报19期。联合相关部门开展现场问政11次,实地化解矛盾48件,县融媒体中心同步进行报道,自觉接受群众监督。

下一步,热线服务中心将进一步优化政府职能,增强政民互动,确保群众诉求“事事有着落、件件有回音”,提升经济社会发展“软环境”,全力打造政民互动“连心桥”。